Большинство работников российских компаний получали сообщения от мошенников через бесплатные сторонние мессенджеры, как показывает исследование, проведенное сервисом «Контур.Толк» совместно с компанией «Лаборатория Касперского».
Наиболее распространенной уловкой было предложение скачать что-либо на устройство (56%). Также встречались сообщения от якобы службы поддержки мессенджера (37%), от «коллег», включая бывших (29%), и от мнимого директора (26%). В то же время, 25% сотрудников получали приглашения участвовать в конкурсах.
По словам опрошенных, мессенджеры являются основным средством общения с коллегами, и 75% из них признались в использовании бесплатных сервисов. 25% респондентов отметили, что их компании не поощряют использование бесплатных мессенджеров, хотя и не вводят строгих запретов. 17% сообщили о наличии запрета на общение с клиентами через такие платформы. Тем не менее, 24% опрошенных продолжают игнорировать указания руководства и пользуются бесплатными мессенджерами в рабочих целях.
Бесплатные сторонние мессенджеры становятся одним из главных каналов, через которые действуют мошенники, подчеркивает член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.
«Практически каждый сотрудник российских компаний хотя бы раз сталкивался с попыткой обмана. И это неудивительно: мессенджеры удобны, привычны и доступны каждому — а значит, злоумышленники видят в них самую простую точку входа», — добавил депутат.
Опасность подобных атак в том, что мошенники всё чаще маскируются под знакомые сценарии: сообщения якобы от коллег, руководителей или службы поддержки. Это повышает вероятность ошибки и делает человека уязвимым даже в рабочем контексте. Достаточно одного неверного клика или скачанного файла, чтобы злоумышленники получили доступ к корпоративным данным.
«Результаты опроса ясно показывают: бизнес осознаёт проблему, но пока реагирует на неё скорее точечно — ограничениями и внутренними запретами. Однако формального запрета на использование бесплатных мессенджеров недостаточно. Необходима системная работа: внедрение защищённых корпоративных сервисов, повышение уровня цифровой грамотности сотрудников и регулярное информирование о новых схемах мошенников», — отметил Немкин.
Цифровая безопасность — это не только про технологии, но и про культуру. «Компании должны формировать у сотрудников привычку проверять источники сообщений, не переходить по сомнительным ссылкам и быть внимательными даже в повседневной переписке. Именно сочетание грамотных технических решений и регулярного обучения персонала способно снизить риски и защитить бизнес от киберугроз», — заключил депутат.
