Деньги с WB Кошелька можно вывести на банковскую карту при помощи мобильного приложения или сайта Wildberries. Для этого необходимо подтвердить свою личность через учетную запись на Госуслугах. Проблемы с выводом могут возникать, если номера телефонов, указанные в WB Кошельке и на Госуслугах, не совпадают. Также иногда случаются технические сбои, которые Wildberries не всегда устраняет быстро.
Можно ли вывести деньги без Госуслуг
Инструкция по выводу средств из WB Кошелька размещена на портале Госуслуг, так как подтверждение личности является обязательным. Процесс выглядит следующим образом:
- Перейдите в раздел «WB Кошелёк» в приложении или на сайте Wildberries.
- Нажмите «Перевести» и выберите опцию «Перевести себе по номеру телефона».
- Укажите сумму в пределах лимита, выберите карту для перевода и подтвердите операцию.
- Подтвердите личность через портал Госуслуг.
Вывод средств на карту обычно занимает от 3 до 5 рабочих дней. Следует помнить, что деньги от промокодов и подарочных сертификатов нельзя вывести — их можно использовать только для покупок на Wildberries.
Причины возможных проблем с выводом денег
Наиболее частые ошибки возникают из-за несоответствия данных, указанных на Госуслугах и в WB Кошельке. Например, система может выдать сообщение «Не совпадает номер телефона». В таких случаях служба поддержки Wildberries не сможет помочь — необходимо обновить данные на Госуслугах и попробовать снова.
Также могут возникать временные технические сбои, из-за которых функция вывода средств становится недоступной на несколько дней.
